Conditions de Service

Bienvenue sur Zarina! En accédant à notre site www.zarina.ma et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions de Service. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant d’utiliser notre site.

1. Généralités

Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes et interactions réalisées sur notre boutique en ligne. En passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes.

2. Produits et Prix

• Tous les produits disponibles sur notre site sont décrits avec le plus grand soin. Cependant, des différences mineures peuvent exister entre les images et le produit réel.
• Les prix affichés sont en dirhams marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables, sauf indication contraire.
• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix et descriptions de produits à tout moment sans préavis.

3. Commandes et Paiements

• Toute commande passée sur notre site est considérée comme un engagement d'achat.
• Le paiement peut être effectué via les méthodes de paiement sécurisées proposées sur notre site.
• Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de non-respect des présentes conditions.

4. Expédition et Livraison

• Nous nous engageons à expédier les commandes dans les délais annoncés sur notre site. Cependant, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (problèmes logistiques, force majeure, etc.).
• Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète.

5. Retours et Remboursements

• Nos conditions de retour et de remboursement sont détaillées sur la page dédiée à notre politique de retour.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
• Un remboursement ou un échange peut être effectué selon les conditions spécifiques mentionnées sur notre site.

6. Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits.
• Les attentes personnelles du client concernant l'utilisation d'un produit ne peuvent justifier un retour si celles-ci ne sont pas mentionnées dans la description du produit.

7. Propriété Intellectuelle

• Tous les contenus présents sur Zarina (images, textes, logo, design) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.

8. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.

9. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact.zarina.ma@gmail.com